चंडीगढ़, जागरण ब्यूरो : जनता की शिकायकों को वक्त से निपटाने संबंधी बात अधिकारियों की वार्षिक गोपनीय रिपोर्ट से जोड़ा जाए। मुख्यमंत्री भूपेंद्र सिंह हुड्डा ने शुक्रवार को प्रशासनिक सचिवों की बैठक में ये निर्देश दिए। हुड्डा ने अफसरों को निर्देश दिए कि वे मिलने के लिए निर्धारित समय के दौरान लोगों से मिलें और फोन पर जन प्रतिनिधियों की बातों को सुनें। हुड्डा ने कहा कि वे जनप्रतिनिधियों की बात का उसी दिन जवाब दें। बैठक में मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से नागरिक केंद्रित सेवाएं समय पर देने को प्राथमिकता देने को भी कहा। साथ ही कार्यालयों में नियमित रूप से उपस्थित रहने और नियमित रूप से क्षेत्रों का दौरा करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जन्म एवं मृत्यु प्रमाण पत्र, नए राशन कार्ड, डूप्लीकेट राशन कार्ड, परिवार के सदस्यों के नाम शामिल करने या हटाने, राशन कार्ड के लिए पता बदलने, अनुसूचित जाति या अनुसूचित जनजाति या अन्य पिछड़े वर्गो के प्रमाण पत्र जारी करने, निवास प्रमाण पत्र, बिजली लोड बढ़ाने की स्वीकृति, भू-अभिलेख की प्रतियां प्रदान करने, गिरदावरी और इंतकाल और भवन योजना की स्वीकृति जैसी सार्वजनिक सेवाओं की समयबद्ध डिलीवरी के लिए निर्देश जारी किए जाएंगे।